《個案分享》

個案資料

類別　

□學習困擾    □兩性關係    □人際關係    □問題行為 
□課程適應    □生活適應    □師生關係    □生涯規劃 
■家庭問題    ■心理困擾    □精神疾病    □健康問題 
□其他　　　　　　　        補充說明：

學生基本資料

年齡

性別

女

學生特質

敏感、體貼、學習積極、同學間人緣佳、孤獨、想被認同注意

家庭狀況

設靈修講堂、母親是傳道師、較疼愛另一個女兒

學校生活

與同學情感佳、對老師也謙恭有禮、成績優秀

個案情境與行為描述

同學帶著哭泣驚恐的她來找導師，經告知她認為租屋處有靈異現象，因此不敢回去。因學校有敬天祭祖，老師讓其他同學先回去參加活動，帶她回辦公室陪伴她談話，並徵詢可否與她家人連絡，她在外租屋不想讓她家人知道她的狀況。到了同學活動結束，願意陪她回家，到了十一點老師再去電詢問，據稱她在行天宮收驚，老師與她約定請她隔天務必要來找老師。 
第二天老師到班上探訪學生，並確認她的家人到場，由家人帶回。

個案分析與輔導經過

基本的工作:陪伴、了解狀況、尊重、確認安全、肯定、同理、支持　　 
採信個案所說的狀況，並尊重她想要的方式解決當前的困擾，在她認可並支持她的狀況，讓她回歸家中去溝通解決。 
她與家人的確有很多的認知差異，母親對她有諸多意見，並說了一些她個人較私密的事情。

處理心得與建議

在較了解家人對她的觀感後，較清楚她優秀的外表下，在學校生活中那麼積極爭取認同與肯定的緣由。 
當聽到靈異狀況，同理她內心的驚恐，她選擇不要通知家人，當下尊重， 
在獲知她自己通知家人後，找機會與她的家人溝通並了解狀況，以協助輔導她面對問題，並幫助自己在後續陪伴上可以有更好的掌握。 
這位同學後來還是陸續發生很多問題，但都能一一克服，目前成績跟工作表現都很傑出，讓我在陪伴的工作上得到很大的激勵。